O suporte de comunicação mais utilizado em todo o mundo é a Internet, um repositório de bilhões de páginas de informação escritas nas mais diversas línguas e provenientes de todas as partes do mundo. A maneira como podemos disponibilizar conteúdos em páginas da Internet é o assunto deste capítulo.
A Internet 2.0 pressupõe que deixaremos de ter um espaço virtual correspondendo a uma colecção de websites de consulta de informação, para uma plataforma inteligente onde os seus utilizadores finais podem, em simultâneo, ser consumidores e fornecedores de informação. Além dos sites, modelo tradicional de se formatar conteúdos para a internet e que trabalham basicamente com a dimensão informacional, nesta fase da história da WEB os internautas poderiam contar também com espaços virtuais em que os conteúdos poderiam ser geridos de forma colaborativa, havendo a possibilidade de se incluir os comentários de outros leitores. Estes espaços integram a chamada blogosfera, que em sua diversidade de conteúdos são representados pelos blogs.
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